Psychologische Sicherheit

Psychologische Sicherheit ist die Überzeugung […], dass die Arbeitsumgebung sicher genug ist, um darin zwischenmenschliche Risiken einzugehen. Dabei geht es darum ob man negative Konsequenzen (unangenehme Kommentare, Desinteresse, Ärger, Abmahnung) fürchten muss, wenn man Fragen, Ideen oder Bedenken äußert. Amy Edmondson hat darüber ein lesenswertes Buch geschrieben, über das ich einen Artikel in der Fachzeitschrift „Der Sicherheitsingenieur“ veröffentlicht habe. Darin wird besonders die Bedeutung der psychologischen Sicherheit für den Arbeitsschutz hervorgerufen.